Kundenberater/in Early Collection

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Zürich

Temporär

Im regen telefonischem Austausch bearbeiten und minimieren Sie ausstehende Forderungen bei Privat- und Firmenkunden. Im telefonischen Kontakt besprechen Sie die individuelle Situation, vereinbaren Zahlungsziele und stellen die Einhaltung dieser sicher. Sie entscheiden über die Sperrung oder Entsperrung von Konten und Karten. Mit Ihren Teamkolleginnen und Teamkollegen gewährleisten Sie einen qualitativ hochstehenden Kundendienst, wobei eine optimale Balance zwischen Risikokontrolle und Umsatzsteigerung erreicht werden soll.

Sie bringen idealerweise Erfahrung aus einer Tätigkeit im Kredit- oder Inkassobereich oder aus dem Bereich Kundendienst/Contact Center mit. Ihre kaufmännische Grundausbildung oder relevante Berufserfahrung unterstützt Sie in Ihrer Tätigkeit. Sie sind kommunikativ und können sich kompetent in Deutsch, Englisch und Französisch (Italienisch von Vorteil) mit unseren Kunden unterhalten. Sie haben eine rasche Auffassungsgabe und eine strukturierte Arbeitsweise und kennen sich mit den gängigen MS Office Programmen aus. Es fällt Ihnen leicht, Problemstellungen zu erkennen und lösungsorientiert zu handeln. Wenn Sie sich zudem rasch in komplexen Systemlandschaften zurechtfinden, dann Sind Sie genau die Person, die wir suchen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Marion Moser direkt unter 052 269 23 25 kontaktieren