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Custome Support Agent 24 h (m/w)

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Horgen
Festanstellung

Unser Mandant ist in der Schweiz sowohl Marktführerin bei den Premiumkartenprodukten wie auch bei Karten mit Partner. Die Kunden setzen täglich Karten der weltweit führenden Marken American Express, Mastercard und Visa ein. Dank verschiedener Produktlinien ermöglicht unser Kunde individuelle, auf die Bedürfnisse der Kunden abgestimmte Kartenkombinationen an.

Sie bearbeiten unterschiedlichste Anliegen und Reklamationen, beantworten Fragen zu Rechnungen, Zahlungen und Gebühren kompetent. Sie erteilen Auskunft zu Kreditkarten und Zusatzdienstleistungen. Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden wenn diese in Not geraten sind (z.B. Kartensperrungen, Betrug etc.) Ebenfalls bieten Sie der Kundschaft Unterstützung bei Fragen zum Online-Selfserviceportal. Als Ausgleich zum Kundenkontakt erledigen Sie gelegentlich vielfältige administrativen Aufgaben.

Sie sind ein Sprachtalent und suchen eine neue Herausforderung in der Welt der Kreditkarten. Sie können sich sehr gut in Deutsch, Französisch und Italienisch (Englisch von Vorteil) mit der Kundschaft unterhalten. Die Kundenzufriedenheit liegt Ihnen am Herzen und deren Anliegen rasch und nachhaltig zu lösen ist Ihre Leidenschaft. Sie sind täglich in einem 24h-Schichtbetrieb (Tag- und Nachtschichten) in regem telefonischem Kontakt mit unseren Kunden und die Visitenkarte für unser Unternehmen. Sie bekommen eine erstklassige Einführung. Für diese Stelle sind mündliche Französischkenntnisse ein Muss! Erkennen Sie sich? Gerne nehmen wir Ihre Bewerbung entgegen.

Nadine Wirwich direkt unter 052 269 23 26 kontaktieren

Hat diese spannende Stelle Ihr Interesse geweckt? Gerne erwarten wir Ihre komplette Bewerbung (Lebenslauf, Arbeitszeugnisse, Qualifikationsnachweise usw.) zur vertraulichen Durchsicht. Vielen Dank für Ihre Mithilfe, in dem Sie uns Ihre Bewerbung über das Online Formular zusenden.

   






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