Kundenberater Inbound w/m

Für unsere Auftraggeberin, die seit über 60 Jahren Schweizer Marktführer für Contact Center Dienstleistungen ist, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung tatkräftige Kundenberater im Inbound. Sie profitieren von einer sehr zentralen Lage und einer Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten.

Sie sind für die telefonische und schriftliche Entgegennahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Kundenanliegen zuständig. Auch bearbeiten Sie Reklamationen oder bieten begleitende Unterstützung an. Dazu sorgen Sie für eine aktualisierte Kundendatenbank und bearbeiten Mutationen. Andere Administrative arbeiten können ebenfalls anfallen.

Diese Position verlangt eine sehr dienstleistungs- und kundenorientierte Persönlichkeit. Sie verfügen über eine dicke Haut und sind flexibel für Richtungswechsel und Veränderungen. Sie besitzen erstklassige Kommunikationsfähigkeiten und sind sprachgewandt, fließendes Schweizerdeutsch und Französisch oder Italienisch sind zwingend, weitere Sprachen sind von Vorteil. Sie sind eine freundliche und offene Persönlichkeit mit Freude an telefonischem Kundenkontakt.

Hat diese spannende Stelle Ihr Interesse geweckt? Gerne erwarten wir Ihre komplette Bewerbung (Lebenslauf, Arbeitszeugnisse, Qualifikationsnachweise usw.) zur vertraulichen Durchsicht. Vielen Dank für Ihre Mithilfe, in dem Sie uns Ihre Bewerbung über das Online Formular zusenden.