ICT-Mitarbeiter DE & FR mit 3 Tagen Homeoffice

100%

01.06.2023

Bern

Festanstellung

In dieser Position sind Sie für die Betreuung der Hotline und die Entgegennahme von Anrufen auf Deutsch und Französisch zuständig. Zudem unterstützen Sie die Überwachung von Hard- und Software und beheben eingehende Störungen. Sie erfassen und klassifizieren die notwendigen Informationen und leiten fachliche Fragen, welche Sie nicht selbst beantworten können, an die zuständige Abteilung weiter.

Für diese Stelle ist es zwingend, dass Sie bereits Erfahrung im Kundenkontakt in Form von Telefonsupport mitbringen. Gute praktische ICT-Erfahrung (Privat sowie im geschäftlichen Umfeld) und ein starkes Interesse muss vorhanden sein. Deutschkenntnisse auf dem Niveau C2 und fliessende Französischkenntnisse (mind. B2) werden vorausgesetzt. Falls Sie zudem schon Erfahrung im Bundesverwaltungsumfeld oder in einem Grossunternehmen sammeln konnten, müssen wir uns kennenlernen.

Ihre Arbeitszeiten sind von Mo - Fr von 08:30 Uhr bis 17:00 Uhr mit der Option 3 Tage pro Woche im Homeoffice zu arbeiten.

Ewan Gattiker direkt unter 052 269 23 24 kontaktieren